Termos e Condições
Última atualização: 08/07/2026
1. Identificação
A plataforma yes!gest é operada pela entidade gestora identificada no rodapé do site (NIF, sede e contactos). Estes termos regulam o acesso e utilização da plataforma por empresas, motoristas e clientes finais.
2. Objeto do serviço
O yes!gest é um software de gestão para empresas de táxi, transfer e chauffeur que inclui despacho, gestão de motoristas, registo de despesas, comissões, relatórios e uma página pública de reservas. O yes!gest não presta o serviço de transporte — apenas disponibiliza ferramentas digitais à empresa contratante.
3. Conta e responsabilidade
- O utilizador é responsável pela veracidade dos dados fornecidos.
- As credenciais de acesso são pessoais e intransmissíveis.
- A empresa cliente é responsável pela relação contratual com os seus motoristas e clientes finais.
4. Reservas e cancelamentos
As reservas efetuadas através da página pública constituem um pedido à empresa, que confirmará disponibilidade e preço final. A política de cancelamento e no-show é definida por cada empresa e comunicada ao cliente no momento da confirmação.
5. Pagamentos e faturação
Os pagamentos do serviço de transporte são processados diretamente pela empresa contratada. A faturação ao cliente final é emitida pela empresa, em conformidade com a legislação fiscal portuguesa.
6. Localização do motorista
A funcionalidade de rastreamento de localização só é ativada com consentimento explícito do motorista. A localização é utilizada exclusivamente para coordenação operacional pela empresa empregadora, enquanto a aplicação estiver aberta no dispositivo. Ver Política de Privacidade.
7. Limitação de responsabilidade
O yes!gest é fornecido "tal como está". Não nos responsabilizamos por danos indiretos resultantes de falhas de internet, GPS, hardware do utilizador ou da relação comercial entre empresas, motoristas e clientes.
8. Lei aplicável
Aplica-se a lei portuguesa. Para resolução de litígios, o consumidor pode recorrer ao Portal do Consumidor ou às entidades de resolução alternativa de litígios disponíveis em RAL.
9. Contacto
Para questões relacionadas com estes termos: geral@yesgest.com